FAQ - Alles wat je moet weten

Wanneer u een artikel en maat hebt gekozen, kunt u het via de knop “In winkelwagen” toevoegen aan uw winkelwagen. Klik rechtsboven op het winkelwagen-icoon om naar uw overzicht te gaan. Als u een kortingscode heeft, kunt u deze daar invoeren.

Via de knop “Afrekenen” begint u het bestelproces. U kunt inloggen met een bestaand account of als gast bestellen. In beide gevallen vult u de verplichte velden in en klikt u op “Volgende”.

Kies vervolgens uw betaalmethode en verzendwijze. Klik opnieuw op “Volgende” om uw besteloverzicht te bekijken. Na het accepteren van de algemene voorwaarden en het herroepingsrecht, voltooit u uw bestelling met “Bestelling plaatsen”. U kunt het proces op elk moment afbreken via “Terug naar de shop”.

U kunt uw bestelling ook telefonisch plaatsen. Voor de verwerking is het wel noodzakelijk dat u een e-mailadres opgeeft.

Hier vindt u een overzicht van alle mogelijke betaalmethoden.

Uw factuur ontvangt u per e-mail zodra uw bestelling is verwerkt. Als u een klantenaccount gebruikt, kunt u deze ook bekijken in uw klantaccount onder “Bestellingen”. Klik op “Details weergeven” om de PDF te openen.

U kunt via de volgende link een Voucher vanaf €25 kopen. Kies het gewenste bedrag in stappen van €25.

In de laatste stap van het bestelproces kunt u uw persoonlijke kortingscode invoeren en bevestigen. De aangepaste prijs wordt dan direct weergegeven.

Informatie over verzendkosten vindt u hier: Verzendkosten.

Voor op voorraad zijnde artikelen bedraagt de levertijd binnen Duitsland 1–3 werkdagen. Voor andere EU-landen en daarbuiten 10–14 dagen.

Ja, via DHL. Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.

Passen de schoenen niet? Geen probleem. U kunt de schoenen binnen 14 dagen na ontvangst kostenloos retourneren - mits ze alleen binnenshuis gepast zijn, zoals u dat in een winkel zou doen.

U kunt zelf een port betaald POST-NL of BPOST-label aanmaken voor uw retourzending:
Ga naar: www.think-schoenen-online.nl/retourzendingen

Vul alstublieft ook het retourenformulier in (meegeleverd met de schoenen) en voeg dit bij de schoenen in de verzenddoos. Verwijder oude barodes en labels van de verzenddoos. Plak het retourlabel op de verzenddoos en geef deze af bij een postkantoor (PostNL in Nederland, Bpost in Belgie). De retourkosten zijn voor onze rekening. Zodra wij de retourzending ontvangen hebben storten wij het aankoopbedrag op de rekening terug waarmee u uw bestelling betaald had.

Neem vooraf contact op met onze klantenservice. Wij sturen u dan een gratis retourlabel per e-mail.

Voor retourzendingen buiten de EU betaalt u zelf de verzendkosten.

Zodra uw retour is ontvangen, wordt het bedrag meestal dezelfde dag nog terug gestort op de bankrekening waarmee u betaald hebt.

Wij werken samen met eKomi, een internationaal, transactiegebaseerd portaal voor productbeoordelingen.

Op de Think!-pagina van eKomi vindt u alle klantbeoordelingen.

Beoordelingen kunnen alleen worden ingediend door geverifieerde kopers. Dit zorgt ervoor dat elke beoordeling authentiek is, echte ervaringen weerspiegelt en nieuwe klanten een betrouwbare leidraad biedt bij hun aankoop.

Heeft u zelf al ervaring met Think! en wilt u uw mening delen met andere gebruikers? Volg dan simpelweg deze link naar ons beoordelingsplatform.

Goed onderhoud verlengt de levensduur van uw schoenen. Lees onze uitgebreide onderhoudstips.

Gebruik onze maattabel om uw juiste maat te bepalen.

Op de productpagina van elke schoen vindt u de beschrijving onder de foto's. Hier vindt u ook informatie over de pasvorm van onze schoenen.

Ja, schoenen van het merk Think! zijn van zeer hoge kwaliteit. De Oostenrijkse fabrikant richt zich op traditioneel handwerk, een anatomisch gezonde pasvorm en duurzaam, vaak chroomvrij gelooid natuurlijk leder. Vele modellen bieden een bijzonder hoog draagcomfort dankzij de uitneembare voetbedden.

Overtuig uzelf met authentieke klantbeoordelingen.

Think! biedt een grote verscheidenheid aan schoenen met een uitneembaar voetbed. Dit zijn met name sandalen, muiltjes en sneakers. Onder schoenen met uitneembaar voetbed vindt u een selectie van alle modellen.

Ja, bij schoenen met een uitneembaar voetbed kunt u ook uw eigen en orthopedische steunzolen dragen.

Ja, Think! biedt ook een ruime keuze aan schoenen met een brede pasvorm. Zo kunt u afscheid nemen van knellende plekken!

Voor een huid die allergisch of gevoelig reageert op contact met chroom, hebben wij een selectie van chroomvrije schoenen waaruit u kunt kiezen.

Ja, in onze online shop vindt u een selectie modieuze en ergonomische teenslippers voor dames. Deze overtuigen door hoogwaardig materiaal en het vertrouwde, anatomisch gevormde diepe voetbed dat uw voeten optimale steun geeft.

Ja, u vindt hier een ruim assortiment aan leren lageschoenen voor dames.

Iedere voet is uniek – dat geldt niet alleen voor de lengte, maar ook voor de breedte. Daarom biedt Think! schoenen in verschillende comfortbreedtes en laarzen en boots met diverse schachtwijdtes, om elke voet de perfecte pasvorm te bieden.

U kunt ons bereiken via e-mail op info@think-schoenen-online.nl of telefonisch via 0800 - 02250-35 (ma–vr, 09:00–17:00).

Ja, u kunt ook ons contactformulier gebruiken. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Klik rechtsboven op het account-icoon op onze website. Daar kunt u uw adres of betaalvoorkeuren wijzigen. Klik daarna op “Wijzigingen opslaan”.

Als u zich registreert voor onze nieuwsbrief, ontvangt u als dank een korting van 10%. Vul hiervoor ons contactformulier in en bevestig de link in de e-mail die u vervolgens ontvangt.